Di dalam bidang Teknologi Informasi, terdapat banyak variasi
pekerjaan. Beberapa diantaranya dapat disebut sebagai sebuah profesi.
Profesi itu sendiri, menurut Tangkilisan (2005):
Profesi sebagai status yang mempunyai arti
suatu pekerjaan yang memerlukan pengetahuan, mencakup ilmu pengetahuan,
keterampilan dan metode. [2]
Beberapa pekerjaan yang dapat disebut sebagai sebuah profesi diantaranya adalah:
- IT Programmer
- System Analyst
- IT Project Managers
- IT Support Officer
- Network Administrator
- Network Engineer
- Network and Computer Systems Administrators
- Network Systems and Data Communications Analysts
- Web Administrators
- Web Developers
- Computer Security Specialists
Berikut adalah deskripsi pekerjaan (
description job) dari beberapa profesi di bidang Teknologi Informasi tersebut:
IT Programmer
1) Mengambil bagian dalam pengembangan dan integrasi perangkat lunak.
2) Mengembangkan secara aktif kemampuan dalam pengembangan perangkat lunak.
3) Menerima permintaan user untuk masalah-masalah yang harus diselesaikan.
4) Menyediaakan dukungan dan penyelesaian masalah konsumen baik untuk konsumen internal maupun eksternal.
5) Bertanggung jawab atas kepuasan terkini pelanggan.
6) Melakukan tugas-tugas yang berkaitan dan tanggung jawab yang
diminta, seperti dalam sertifikat dan menuruti rencana dasar perusahaan
untuk membangun kecakapan dalam portofolio produk.
7) Mengerjakan macam-macam tugas terkait seperti yang diberikan.
8) Membentuk kekompakan maksimum dalam perusahaan bersama dengan rekan-rekan dalam perusahaan.
System Analyst
1) Mengumpulkan informasi untuk penganalisaan dan evaluasi sistem yang sudah ada maupun untuk rancangan suatu sistem.
2) Riset, perencanaan, instalasi, konfigurasi, troubleshoot, pemeliharaan, dan upgrade sistem pengoperasian.
3) Riset, perencanaan, instalasi, konfigurasi,
troubleshoot, pemeliharaan, dan upgrade perangkat keras, perangkat lunak, serta sistem pengoperasiannya.
4) Melakukan analisis dan evaluasi terhadap prosedur bisnis yang
ada maupun yang sedang diajukan atau terhadap kendala yang ada untuk
memenuhi keperluan
data processing.
5) Mempersiapkan flow chart dan diagram yang menggambarkan kemampuan dan proses dari sistem yang digunakan.
6) Melakukan riset dan rekomendasi untuk pembelian, penggunaan, dan pembangunan
hardware dan
software.
7) Memperbaiki berbagai masalah seputar hardware, software, dan
konektivitas, termasuk di dalamnya akses pengguna dan konfigurasi
komponen.
8) Memilih prosedur yang tepat dan mencari support ketika terjadi
kesalahan, dan panduan yang ada tidak mencukupi, atau timbul
permasalahan besar yang tidak terduga.
9) Mencatat dan memelihara laporan tentang perlengkapan perangkat
keras dan lunak, lisensi situs dan/ atau server, serta akses dan
security pengguna.
10) Mencari alternatif untuk mengoptimalkan penggunaan komputer.
11) Mampu bekerja sebagai bagian dari team, misalnya dalam hal
jaringan, guna menjamin konektivitas dan keserasian proses di antara
sistem yang ada.
12) Mencatat dan menyimpan dokumentasi atas sistem.
13) Melakukan riset yang bersifat teknis atas system upgrade untuk
menentukan feasibility, biaya dan waktu, serta kesesuaian dengan sistem
yang ada.
14) Menjaga
confidentiality atas informasi yang diproses dan disimpan dalam jaringan
15) Mendokumentasikan kekurangan serta solusi terhadap sistem yang ada sebagai catatan untuk masa yang akan datang.
IT Project Managers
1) Mengembangkan dan mengelola work breakdown structure (WBS) proyek teknologi informasi.
2) Mengembangkan atau memperbarui rencana proyek untuk
proyek-proyek teknologi informasi termasuk informasi seperti tujuan
proyek, teknologi, sistem, spesifikasi informasi, jadwal, dana, dan
staf.
3) Mengelola pelaksanaan proyek untuk memastikan kepatuhan terhadap anggaran, jadwal, dan ruang lingkup.
4) Menyiapkan laporan status proyek dengan mengumpulkan, menganalisis, dan meringkas informasi dan tren.
5) Menetapkan tugas, tanggung jawab, dan rentang kewenangan kepada personil proyek.
6) Mengkoordinasikan rekrutmen atau pemilihan personil proyek.
7) Mengembangkan dan mengelola anggaran tahunan untuk proyek-proyek teknologi informasi.
8) Mengembangkan rencana pelaksanaan yang mencakup analisis seperti biaya-manfaat atau laba atas investasi.
9) Secara langsung atau mengkoordinasikan kegiatan personil proyek.
10) Menetapkan dan melaksanakan rencana komunikasi proyek.
IT Support Officer
1) Menerima, memprioritaskan dan menyelesaikan permintaan bantuan IT
2) Membeli hardware IT, software dan hal-hal lain yang berhubungan dengan hal tersebut.
3) Instalasi, perawatan dan penyediaan dukungan harian baik untuk
hardware & software Windows & Macintosh, peralatan termasuk
printer, scanner, hard-drives external, dll
4) Korespondensi dengan penyedia jasa eksternal termasuk Internet
Service Provider, penyedia jasa Email, hardware, dan software supplier,
dll.
5) Mengatur penawaran harga barang dan tanda terima dengan supplier untuk kebutuhan yang berhubungan dengan IT.
6) Menyediakan data / informasi yang dibutuhkan untuk pembuatan laporan department regular
Network Administrator
1) Maintain dan perawatan jaringan LAN.
2) Archive data.
3) Maintain dan perawatan komputer.
Network Engineer
1) Maintenance LAN dan Koneksi Internet
2) Maintenance hardware
3) Maintenance database dan file
4) Help Desk
5) Inventory
Network and Computer Systems Administrators
1) Menjaga dan mengelola jaringan komputer dan lingkungan
komputasi terkait termasuk perangkat keras komputer, perangkat lunak
sistem, perangkat lunak aplikasi, dan semua konfigurasi.
2) Melakukan backup data dan operasi pemulihan kerusakan.
3) Mendiagnosa, memecahkan masalah, dan menyelesaikan perangkat
keras, perangkat lunak, atau jaringan lainnya dan masalah sistem, dan
mengganti komponen yang rusak bila diperlukan.
4) Merencanakan, mengkoordinasikan, dan melaksanakan
langkah-langkah keamanan jaringan untuk melindungi data, perangkat
lunak, dan perangkat keras.
5) Mengkonfigurasikan, memonitor, dan memelihara aplikasi email atau virus software perlindungan.
6) Mengoperasikan master konsol untuk memonitor kinerja sistem
komputer dan jaringan, dan untuk mengkoordinasikan komputer akses
jaringan dan penggunaan.
7) Memuat rekaman komputer dan disk, dan menginstal perangkat lunak dan kertas printer atau form.
8) Desain, mengkonfigurasi, dan perangkat keras uji komputer, jaringan lunak dan perangkat lunak sistem operasi.
9) Memonitor kinerja jaringan untuk menentukan apakah penyesuaian
perlu dibuat, dan untuk menentukan dimana perubahan harus dibuat di
masa depan.
10) Berunding dengan pengguna jaringan tentang bagaimana untuk memecahkan masalah sistem yang ada.
Network Systems and Data Communications Analysts
1) Menguji dan mengevaluasi hardware dan software untuk
menentukan efisiensi, reliabilitas, dan kompatibilitas dengan sistem
yang ada, dan membuat rekomendasi pembelian.
2) Desain dan implementasi sistem, konfigurasi jaringan, dan
arsitektur jaringan, termasuk teknologi perangkat keras dan perangkat
lunak, lokasi situs, dan integrasi teknologi.
3) Membantu pengguna untuk mendiagnosa dan memecahkan masalah komunikasi data.
4) Memantau kinerja sistem dan menyediakan langkah-langkah keamanan, tips dan pemeliharaan yang diperlukan.
5) Menjaga dibutuhkan file dengan menambahkan dan menghapus file
pada server jaringan dan membuat cadangan file untuk menjamin
keselamatan file apabila terjadi masalah dengan jaringan.
6) Bekerja dengan engineer lain, analis sistem, programer,
teknisi, ilmuwan dan manajer tingkat atas dalam pengujian, desain dan
evaluasi sistem.
7) Mengidentifikasi area operasi yang perlu diupgrade peralatan seperti modem, kabel serat optik, dan kabel telepon.
8) Konsultasi pelanggan, kunjungi tempat kerja atau melakukan
survei untuk menentukan kebutuhan pengguna sekarang dan masa depan.
9) Melatih pengguna dalam menggunakan peralatan.
10) Memelihara perangkat seperti printer, yang terhubung ke jaringan.
Web Administrators
1) Back up atau memodifikasi aplikasi dan data yang terkait untuk menyediakan pemulihan kerusakan.
2) Menentukan sumber halaman web atau masalah server, dan mengambil tindakan untuk memperbaiki masalah tersebut.
3) Meninjau atau memperbarui konten halaman web atau link pada waktu yang tepat, menggunakan tool-tool.
4) Memonitor sistem untuk intrusi atau serangan denial of
service, dan melaporkan pelanggaran keamanan untuk personil yang tepat.
5) Menerapkan langkah-langkah keamanan situs web, seperti firewall atau enkripsi pesan.
6) Mengelola internet / intranet infrastruktur, termasuk komponen
seperti web, file transfer protocol (FTP), berita dan server mail.
7) Berkolaborasi dengan tim pengembangan untuk membahas, menganalisis, atau menyelesaikan masalah kegunaan.
8) Test backup atau pemulihan rencana secara teratur dan menyelesaikan masalah.
9) Memonitor perkembangan web melalui pendidikan berkelanjutan,
membaca, atau partisipasi dalam konferensi profesional, workshop, atau
kelompok.
10) Menerapkan update, upgrade, dan patch pada waktu yang tepat untuk membatasi hilangnya layanan.
Web Developers
1) Mendesain, membangun, atau memelihara situs web, menggunakan
authoring atau bahasa scripting, alat penciptaan konten, alat manajemen,
dan media digital.
2) Meakukan atau update situs web langsung.
3) Menulis, desain, atau mengedit konten halaman web, atau yang lain langsung memproduksi konten.
4) Berunding dengan tim manajemen atau pengembangan untuk
memprioritaskan kebutuhan, menyelesaikan konflik, mengembangkan kriteria
konten, atau memilih solusi.
5) Back-up file dari situs web untuk direktori lokal untuk pemulihan instan dalam kasus masalah.
6) Mengidentifikasi masalah yang ditemukan oleh umpan balik
pengujian atau pelanggan, dan memperbaiki masalah masalah atau merujuk
pada personalia yang tepat untuk koreksi.
7) Evaluasi kode untuk memastikan bahwa itu adalah sah, benar
terstruktur, memenuhi standar industri dan kompatibel dengan browser,
perangkat, atau sistem operasi.
8) Menjaga pemahaman teknologi web saat ini atau praktek
pemrograman melalui melanjutkan pendidikan, membaca, atau partisipasi
dalam konferensi profesional, workshop, atau kelompok.
9) Menganalisis kebutuhan pengguna untuk menentukan persyaratan teknis.
10) Mengembangkan atau memvalidasi tes routine dan jadwal untuk
memastikan bahwa uji kasus meniru antarmuka eksternal dan alamat semua
jenis browser dan perangkat.
Computer Security Specialists
1) Mengenkripsi transmisi data dan membangun firewall untuk
menyembunyikan informasi rahasia seperti sedang dikirim dan untuk
menahan transfer digital tercemar.
2) Mengembangkan rencana untuk melindungi file komputer terhadap
modifikasi disengaja atau tidak sah, perusakan, atau pengungkapan dan
untuk memenuhi kebutuhan pengolahan data darurat.
3) Meninjau pelanggaran prosedur keamanan komputer dan
mendiskusikan prosedur dengan pelanggar untuk memastikan pelanggaran
tidak terulang kembali.
4) Memonitor penggunakan file data dan mengatur akses untuk melindungi informasi dalam file komputer.
5) Monitor laporan saat ini dari virus komputer untuk menentukan kapan untuk memperbarui sistem perlindungan virus.
6) Memodifikasi keamanan file komputer untuk memasukkan software
baru, memperbaiki kesalahan, atau mengubah status akses individu.
7) Melakukan penilaian risiko dan melaksanakan tes pengolahan
data sistem untuk memastikan fungsi pengolahan data kegiatan dan
langkah-langkah keamanan.
8) Berunding dengan pengguna untuk membahas isu-isu seperti akses
data komputer kebutuhan, pelanggaran keamanan, dan perubahan
pemrograman.
9) Melatih pengguna dan meningkatkan kesadaran keamanan untuk
memastikan keamanan sistem dan untuk meningkatkan efisiensi server dan
jaringan.
10) Mengkoordinasikan pelaksanaan rencana sistem komputer dengan personil pendirian dan vendor luar.
[1]
Sumber Referensi:
[2] repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/25144/4/Chapter%2520II. pdf
[3] http://she2008.wordpress.com/page/2/
